News Author: Ryan Mitchell

Bienvenue sur D4Gold.com ! Pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, nous lançons officiellement le tout nouveau système de points D4Gold, conçu pour vous offrir davantage de récompenses et d'avantages lors de vos achats.

Que vous veniez de vous inscrire, que vous soyez membre VIP de longue date ou client fidèle, vous pouvez gagner des points grâce aux connexions quotidiennes et aux commandes éligibles finalisées. Ces points peuvent ensuite être utilisés directement pour réduire le montant de vos prochains achats.

Ce guide explique comment gagner des points, profiter de la récompense de 10× points sur votre première commande, comprendre leur durée de validité et leur recalcul après un remboursement, et choisir entre les points, les remises VIP et les codes de réduction.

Conditions du système de points

Les points D4Gold sont exclusivement réservés aux utilisateurs inscrits et connectés. Dès votre inscription, votre compte bénéficie automatiquement du niveau VIP 1, qui offre actuellement une réduction de 1 %. À mesure que vos dépenses cumulées augmentent, votre niveau VIP peut progresser :

• Niveau VIP 1 : 1 % de réduction

• Niveau VIP 2 : 2 % de réduction

• Niveau VIP 3 : 3 % de réduction

• Niveau VIP 4 : 4 % de réduction

• Niveau VIP 5 : 5 % de réduction

Les remises VIP et les points peuvent être utilisés simultanément. En utilisant régulièrement le même compte D4Gold, vous pouvez accumuler des points tout en bénéficiant de réductions plus importantes à mesure que votre niveau VIP augmente.

Les points, les niveaux VIP et les autres avantages sont liés à votre compte personnel et ne peuvent être ni transférés, ni fusionnés, ni offerts à d'autres comptes.

Comment gagner des points ?

Actuellement, il existe deux principales façons de gagner des points : effectuer des connexions quotidiennes et finaliser des commandes éligibles.

Points de connexion quotidienne

Gagnez des points en vous connectant et en effectuant votre validation quotidienne. Plus votre série de connexions consécutives est longue, plus vous gagnez de points chaque jour :

• Jour 1 : 8 points

• Jour 2 : 10 points

• Jour 3 et suivants : 12 points par jour

Si vous manquez un jour, votre série de connexions consécutives est réinitialisée. Votre prochaine validation recommencera au taux du jour 1 (8 points), au lieu de continuer à 12 points par jour. Les validations quotidiennes sont calculées selon l'heure de réinitialisation du fuseau horaire dans lequel votre compte D4Gold a été enregistré.

Effectuer votre validation juste avant l'heure de réinitialisation présente un risque : une latence réseau ou un problème de chargement de page peut vous faire manquer la validation du jour. Cela interromprait votre série et ramènerait votre prochaine validation au jour 1 (8 points).

Nous vous recommandons donc d'effectuer votre validation quotidienne suffisamment tôt avant l'heure de réinitialisation afin de conserver vos récompenses consécutives.

Où effectuer votre validation quotidienne ?

D4Gold propose plusieurs accès à la page de validation quotidienne, afin que vous n'ayez pas à la rechercher à chaque fois :

1\. Accédez à My Account → Check In, puis cliquez sur la date actuelle dans le calendrier ou sur le bouton CLAIM POINTS TODAY en bas de la page.

2\. Cliquez sur CLAIM POINTS TODAY depuis les pages My Orders, Personal Settings ou My Coupon.

3\. Cliquez sur la bannière Claim Now & Save More de la page d'accueil pour accéder rapidement à la page de validation.

4\. Rendez-vous sur la page VIP Member et cliquez sur CLAIM POINTS TODAY pour effectuer votre validation et récupérer les points du jour.

5\. Cliquez directement sur la bannière Claim Now & Save More de n'importe quelle page produit pour effectuer votre validation quotidienne pendant que vous parcourez les produits.

Points obtenus grâce aux commandes

En plus des validations quotidiennes, vous pouvez également gagner des points en finalisant des commandes éligibles sur D4Gold.com.

Le taux de base pour les commandes standard est le suivant : 1 $ dépensé = 1 point.

Les points sont calculés sur la base du sous-total de la commande. Les montants décimaux sont arrondis à l'entier le plus proche.

Par exemple :

• Une commande de 55,26 $ rapporte 55 points.

• Une commande de 41,56 $ rapporte 42 points.

Cependant, seuls les sous-totaux de commande d'au moins 5 $ permettent de gagner des points.

Les commandes dont le sous-total est inférieur à 5 $ ne rapportent aucun point. Si vous prévoyez d'acheter plusieurs articles, envisagez de les regrouper dans une seule commande afin de ne pas perdre de points à cause d'un montant trop faible.

Quand les points sont-ils crédités ?

Pour une commande standard, les points ne sont pas crédités immédiatement après le paiement.

Ils ne sont ajoutés à votre compte qu'une fois la commande finalisée avec succès et son statut passé à Completed.

Aucun point n'est attribué aux commandes volontairement annulées, intégralement remboursées, signalées pour suspicion de fraude ou qui n'ont pas été finalisées avec succès.

Il est donc normal que vos points n'apparaissent pas immédiatement après un paiement réussi.

Remboursement partiel

Si une commande ayant déjà généré des points fait l'objet d'un remboursement partiel, le système recalcule les points gagnés en fonction du montant remboursé et restitue simultanément une partie proportionnelle des points utilisés lors de l'achat initial.

Les points gagnés grâce à la commande sont déduits en fonction du montant effectivement remboursé, avec un arrondi à l'entier le plus proche.

Si des points ont été utilisés lors de la commande, le montant restitué est calculé selon la formule suivante :

Points restitués = Points utilisés × (Montant remboursé / Montant de l'achat initial)

Par exemple, supposons qu'un compte possède 446 points et passe une commande de 55,26 $, en utilisant les 446 points pour obtenir une réduction de 4,46 $.

Cette commande rapporterait initialement 55 points.

Si 15,02 $ sont ensuite remboursés, environ 15 points doivent être déduits des points gagnés, ce qui donne un solde final de : 55 - 15 = 40 points.

Les 446 points initialement utilisés seront restitués proportionnellement au remboursement : 446 × (15,02 $ / 55,26 $) ≈ 121 points.

Le compte recevra finalement : 121 points restitués + 40 points gagnés = 161 points.

Remboursement intégral et problèmes de commande

Si une commande est volontairement annulée, intégralement remboursée, signalée comme présentant un risque de fraude ou n'est pas finalisée avec succès, aucun point de récompense ne sera attribué.

Une fois qu'une commande a été livrée avec succès et confirmée comme terminée, les demandes de remboursement pour des raisons à l'initiative du client ne sont pas acceptées.

Si une commande ne peut pas être livrée et qu'un remboursement est effectué en raison d'un problème de stock, d'un problème technique ou d'autres facteurs internes à D4Gold.com, les points utilisés pour cette commande seront restitués en fonction du montant réellement remboursé.

10× points pour les nouveaux utilisateurs

En plus des récompenses standard, les nouveaux utilisateurs inscrits peuvent obtenir 10× points de bienvenue sur leur première commande éligible.

Les commandes standard sont calculées selon le taux suivant : 1 $ = 1 point.

En revanche, les premières commandes éligibles des nouveaux utilisateurs sont calculées selon le taux suivant : 1 $ = 10 points.

Par exemple, si la première commande d'un nouvel utilisateur présente un sous-total de 50 $, il recevra normalement : 50 × 10 = 500 points.

Sur la base du taux de conversion de 100 points = 1 $, cela représente 5 $ de points utilisables lors de futurs achats.

Première commande inférieure à 5 $

La première commande d'un nouvel utilisateur est définie comme la première commande payée avec succès sur son compte, que cette commande rapporte ou non des points.

Par exemple, supposons que la première commande d'un nouveau compte ne soit que de 4,99 $.

Comme le sous-total n'atteint pas le seuil de 5 $, cette commande ne rapportera aucun point, mais elle sera tout de même enregistrée comme la première commande du compte.

Par conséquent, même si une commande ultérieure atteint 50 $, le compte ne sera plus éligible à la promotion de 10× points pour les nouveaux clients. Les points seront alors attribués selon les règles standard.

Ainsi, si vous prévoyez d'acheter plusieurs articles après votre inscription, nous vous recommandons de les regrouper dans une seule première commande et de vous assurer que son sous-total atteint au moins 5 $.

Quand les 10× points sont-ils crédités ?

Les points de bienvenue sont soumis à des contrôles supplémentaires de lutte contre la fraude et d'évaluation des risques.

Une fois la première commande livrée avec succès et confirmée comme ne présentant aucun remboursement ni aucune anomalie, les 10× points seront crédités sur le compte dans un délai de 24 heures.

La création de plusieurs comptes ou les tentatives répétées de bénéficier des avantages réservés aux nouveaux clients au moyen d'adresses IP, d'appareils, de comptes de paiement liés ou d'autres méthodes peuvent déclencher le système de contrôle des risques.

Valeur des points

Les points D4Gold peuvent être directement utilisés lors du paiement pour réduire une partie du montant total de la commande.

Le taux de conversion actuel est fixé à : 100 points = 1 $.

Autrement dit : 1 point = 0,01 $.

Par exemple, disposer de 500 points sur votre compte équivaut à un crédit de 5 $ utilisable pour vos achats.

Les points sont considérés comme des récompenses liées au compte. Ils ne peuvent être ni échangés contre de l'argent, ni retirés, ni transférés vers d'autres comptes.

Expiration des points

Les points sont valables pendant 90 jours. La période de validité est calculée séparément pour chaque lot de points, à compter de la date à laquelle ils sont crédités sur le compte.

Par exemple, si un lot de points est crédité le jour 1, il expirera le jour 91. Les points gagnés à des dates différentes ont donc des dates d'expiration distinctes. Si vous accumulez des points sur une longue période, nous vous recommandons de consulter régulièrement votre solde et de les utiliser judicieusement afin d'éviter leur expiration après 90 jours.

Réduction maximale avec les points

Le montant maximal pouvant être déduit grâce aux points est calculé par paliers selon le sous-total de la commande :

Plus le montant de la commande est élevé, plus le pourcentage maximal pouvant être déduit avec des points augmente.

Par exemple, pour une commande de 60 $, la réduction maximale avec les points est d'environ 9 % (soit 5,40 $), ce qui correspond à une utilisation maximale d'environ 540 points.

Le nombre réel de points utilisables dépend également du solde disponible sur votre compte.

Points + remise VIP : combinaison autorisée

Peut-on utiliser les points avec une remise VIP ?

Oui.

Les points peuvent être utilisés en complément de la remise VIP associée à votre compte.

Par exemple, un nouvel utilisateur bénéficiant du niveau VIP 1 (1 % de réduction) peut utiliser des points pour réduire davantage le montant à payer après application de la remise VIP.

Plus votre niveau VIP est élevé, plus les économies réalisées grâce à cette combinaison peuvent être importantes.

Points + code de réduction : combinaison non autorisée

Peut-on utiliser des points avec un code de réduction ?

Non.

Les points et les codes de réduction sont deux options promotionnelles distinctes qui ne peuvent pas être utilisées simultanément sur une même commande.

Lors du paiement, le système compare :

• Remise VIP + Points

• Code de réduction

L'option offrant le prix final le plus avantageux est automatiquement appliquée sous l'intitulé Best Deal. Vous pouvez également passer manuellement d'une option disponible à l'autre lors du paiement.

Points ou code de réduction

Quelle option offre le meilleur avantage ? Cela dépend de la réduction actuellement disponible, de votre niveau VIP, du sous-total de votre commande et du nombre de points sur votre compte.

Les points peuvent être combinés à votre remise VIP, tandis que les codes de réduction peuvent proposer des taux différents selon les promotions en cours.

Par exemple, les commandes plus importantes permettent une réduction maximale plus élevée avec les points :

• 5,00 $ - 39,99 $ : jusqu'à 7 %

• 40,00 $ - 99,99 $ : jusqu'à 9 %

• 100,00 $ et plus : jusqu'à 11 %.

Si vous disposez de suffisamment de points, les combiner avec votre remise VIP peut vous permettre d'économiser davantage. Toutefois, si le code de réduction actuel offre une remise plus importante ou si votre solde de points est limité, le code de réduction peut être plus avantageux.

Les taux des codes de réduction pouvant varier, il n'existe pas de seuil fixe à partir duquel une option est toujours meilleure que l'autre.

Les points ne sont également valables que pendant 90 jours. Si les économies offertes par les deux options sont similaires, il peut être judicieux d'utiliser en priorité les points proches de leur expiration.

Le montant final à payer doit toujours être déterminé selon le Best Deal affiché lors du paiement.

Foire aux questions (FAQ)

Q1 : Puis-je créer plusieurs comptes pour profiter plusieurs fois de l'offre de 10× points réservée aux premières commandes ?

R : Nous vous déconseillons cette pratique.

L'offre de 10× points pour les nouveaux clients est soumise à une évaluation des risques. Si le système détecte plusieurs comptes partageant la même adresse IP, le même appareil, le même compte de paiement ou d'autres liens suspects, ces comptes peuvent être exclus de la promotion et les récompenses déjà attribuées peuvent être annulées.

Les comptes impliqués dans des abus graves de la promotion peuvent également faire l'objet de restrictions.

Q2 : Puis-je transférer mes niveaux VIP et mes points vers un autre compte ?

R : Non.

Les niveaux VIP, les points et les avantages associés restent liés au compte sur lequel ils ont été obtenus. Ils ne peuvent être ni transférés, ni fusionnés, ni offerts à d'autres comptes.

Par conséquent, si vous prévoyez d'utiliser D4Gold.com sur le long terme, nous vous recommandons de conserver un seul compte.

Q3 : Puis-je récupérer ma série de connexions consécutives si je manque un jour à cause de problèmes de réseau ?

R : Si une validation est manquée en raison d'une latence de votre réseau personnel ou parce qu'elle n'a pas été effectuée avant la réinitialisation quotidienne, la série sera réinitialisée conformément aux règles standard. Le service client ne peut pas restaurer manuellement une validation manquée.

Si le problème est confirmé comme provenant d'une panne généralisée des serveurs ou d'un problème technique sur D4Gold.com, une annonce générale concernant une éventuelle compensation en points sera publiée selon la situation.

Conseils essentiels pour les nouveaux utilisateurs

Pour les nouveaux inscrits, les principales règles du système de points peuvent être résumées comme suit :

• Dès votre inscription, votre compte commence au niveau VIP 1 avec une réduction de 1 %, et vous pouvez gagner des points grâce aux validations quotidiennes et aux commandes éligibles.

• Assurez-vous que votre première commande atteint 5 $. Le statut de première commande est déterminé par la première commande payée avec succès. Si votre première commande ne s'élève qu'à 4,99 $, elle comptera tout de même comme votre première commande, mais vous ne recevrez pas le bonus de 10× points.

• Effectuez votre validation chaque jour. Après trois jours consécutifs, vous pouvez gagner 12 points par jour. Si votre série est interrompue, votre prochaine validation recommencera à 8 points.

• Utilisez vos points avant leur expiration. Ils sont valables pendant 90 jours à compter de leur date de crédit sur votre compte.

• Comparez la combinaison VIP + Points avec le code de réduction actuel lors du paiement. Les taux des codes peuvent varier : la meilleure option dépend donc de votre niveau VIP, de votre solde de points, du sous-total de votre commande et de la promotion en cours. La page de paiement affiche automatiquement le Best Deal.

• Les points sont ajustés en conséquence en cas de remboursement partiel. Les points initialement gagnés grâce à une commande sont déduits en fonction du montant remboursé, tandis que les points déjà utilisés sont restitués proportionnellement au montant remboursé.

Si vous avez d'autres questions concernant les points, les commandes, les avantages VIP ou les codes de réduction, n'hésitez pas à contacter le service client en ligne de D4Gold.com.

D4Gold.com se réserve le droit d'interprétation finale concernant le système de points et les règles promotionnelles associées.